来电信使


企业挂机短信解决方案

需求背景
某公司日常办公经营存在以下的普遍问题:
1.客户在下班时间致电到公司时无人接听,以致该司直接和运营商购买了无线话机,但无线话机费用较高,且需要业务员随身携带,非常不便。
2.每天公司打电话过来咨询的客户很多,需要锁定真正有意向的客户,但往往由于电话繁忙无法及时登记,事后想翻查没有直观的记录;同时现场想给客户发送手续办理等常规指引时无法及时传达。
3.公司内部需要对业务员日常业务电话量考核,无法形成较好的考核标准,通过电话账单查询又及其复杂,操作可行性差。

解决方案介绍

某公司启用了来电信使四大功能。分别为通话自动记录、挂机短信、短信群发和通讯录群组功能。“来电信使”是帮助固话商户实现自动回复短信、通话自动记录、群发短信通知、客户关系维护的业务,是将传统电信业务与先进的移动互联网、云计算技术融合的应用,为普通商户提供了一种最直接、最精准、最廉价、最有效的客户服务、精细管理的工具。来电信使业务基于智能终端盒、云平台和三网短信网关实现,采用充值送的业务营销模式,普通商户即装即用,迅速实现最基本的服务信息化,让每一次来电都能成为商机。




来电信使业务使用场景-办公室

采用购买来电信使业务套餐的模式得到来电信使智能终端盒,通过给企业办公室办公人员的固定电话安装来电信使智能终端盒,登录业务平台使用已经购买的套餐,给客户群发产品信息,在客户挂机后发送产品及服务信息,通过记录客户通话信息对客户需求进行细化精准服务,也可使用通讯录功能对本企业员工一键通知开会。


成效

某公司启用来电信使业务后,该公司团队经理和负责针对云平台上的自动通话记录清晰查阅每位业务员的日常电话量,同时业务员通过自动通话记录及时与有意向的客户沟通推动,并及时登记客户在通讯录群组中,在后续的新业务推广期间,业务员非常精准地定位到需求客户。三个月后,该公司业务提升了30%,团队人员也有了干劲,客情关系维护也更加井然有序了。


来电信使业务营销模式

对“来电信使”业务和产品,我司在技术上采取创新的业务实现模式,即装即用,稳定可靠,各代理商/合作伙伴可免售后服务之忧;在营销政策上,采用销售、客户消费都提佣的业务模式,一次销售、终身都有收益,从而实现合作共赢。

终端销售、客户充值消费服务永久提佣,一次销售、终身服务都有收益,从而实现合作共赢。


诚招合作商,欢迎加盟我们!

来电信使业务盈利分析

佣金: 对代理商、销售人员的佣金分为一次性佣金和充值消费佣金。

(1)一次性销售佣金:对客户付款获取的终端盒,代理商或直销人员可以获得一次性佣金。其中,采用批零模式销售的,代理商及其客户经理的一次性佣金已包含在批零差价中;采用指导客户在网上注册、订购的,一次性佣金由业务平台统计后按月结算支付。

(2)充值消费佣金:代理商及其销售人员在发展客户后,应指导客户填写推荐人(客户经理或销售人员)代码,业务平台即会在每月终了后,将按照客户的实际消费情况计算代理商及其销售人员的佣金。

关于“来电信使”业务招商推广的通知

各合作伙伴单位:
         网视通“来电信使”业务现已正式上线并面向全国招商推广!
        “来电信使”业务是我司自主筹备并研发近一年后推出的新业务。它融合了固话挂机短信、三网短信群发、客户关系管理等多种功能,是一种创新的客户维系工具,也是目前最快捷、最精准、最高效、最低成本的服务手段。
        对“来电信使”业务和产品,我司在技术上采取创新的业务实现模式,即装即用,稳定可靠,各代理商/合作伙伴可免售后服务之忧;在营销政策上,采用销售、客户消费都提佣的业务模式,一次销售、终身都有收益,从而实现合作共赢。
具体如下:
一、业务介绍
        “来电信使”是帮助固话商户实现自动回复短信、通话自动记录、群发短信通知、客户关系维护的业务,是将传统电信业务与先进的移动互联网、云计算技术融合的应用,为普通商户提供了一种最直接、最精准、最廉价、最有效的客户服务、精细管理的工具。
来电信使业务基于智能终端盒、云平台和三网短信网关实现,采用充值送的业务营销模式,普通商户即装即用,迅速实现最基本的服务信息化,让每一次来电都能成为商机。
二、业务适用对象
        业务适用客户群体广阔,主要如下:
        1、中小企业商户:餐饮/酒店住宿/休闲娱乐/日常服务/专业咨询/个体电商;
        2、政企服务单位:招商/税务/环保/行政审批;
        3、行业应用:汽车行业/房产行业/金融行业/教育行业/旅游行业/物流行业。
三、产品主要卖点
        1、自动发送挂机短信:给拨打用户固话的手机发送个性化定制短信,一次来电,一次宣传。
        2、时效性高:挂机立即发送,用户马上收到。
        3、挂机短信轮巡:采用智能分析策略,针对同一手机、不同通话可轮巡发送挂机短信,省事、省力、省钱。
        4、用户感知良好:自动给来电手机发送挂机短信,可用于会议通知、服务提醒、节日信息问候等,手机用户的感知良好,有助于提升企业形象。
        5、来电管理:自动帮用户收集整理所有的来去电号码,分析企业电话访客情况,建立企业客户资料库。
        6、个性提醒:设置业务提醒,第一时间知晓业务使用情况,及时决策调整。
        7、群发短信:支持动态模板导入,自定义短信内容一键群发,有利于企业对外服务或对内通知。
        8、帮用户省钱:相比于用户用手机群发短信,使用“来电信使”业务可帮助用户节约短信费用。
四、业务资费
        1、来电信使套餐资费(月套餐与年套餐):

        

备注: ①提供20个标准套餐,非标准套餐一事一议,以最后的合同为准。②长短信按拆分的短信条数计算。

2、用户获取来电信使智能终端盒的方式及返还政策:

五、业务使用流程
1、方式一:登陆来电信使平台注册,获取来电信使智能终端盒和购买来电信使套餐
步骤1:打开浏览器输入www.imsall.cn,进入“来电信使平台”,注册账号并重新登陆平台;
步骤2:点击“充值”,选择购买短信套餐,然后获取智能终端盒,并按照步骤填写收货地址,厂家会根据收货地址进行发货;
步骤3:收取智能终端盒后按照包装盒附带的用户手册操作说明连接智能终端盒,并登录“来电信使平台”添加智能终端盒;
步骤4:智能终端盒完成连接及添加后,在“来电信使平台”直接使用业务功能即可。
2、方式二:获取来电信使智能终端盒,登陆来电信使平台注册并购买来电信使套餐
步骤1:访问网视通官方淘宝店(http://gznetviom.taobao.com)或者通过其他方式获取来电信使智能终端盒;
步骤2:收取智能终端盒后按照包装盒附带的用户手册操作说明连接智能终端盒;
步骤3:打开浏览器输入www.imsall.cn,进入“来电信使平台”,注册账号后并重新登陆平台添加智能终端盒;
步骤4:点击“充值”,选择购买短信套餐,然后在“来电信使平台”直接使用业务功能即可。
六、计费与佣金
1、计费:对用户按套餐计费,套餐用完后可暂停或超出部分按条数计费,并实时从用户的账户中扣取;用户自行在业务平台上进行充值和订购/变更套餐。
2、佣金: 对代理商、销售人员的佣金分为一次性佣金和充值消费佣金。
(1)一次性销售佣金:对客户付款获取的终端盒,代理商或直销人员可以获得一次性佣金。其中,采用批零模式销售的,代理商及其客户经理的一次性佣金已包含在批零差价中;采用指导客户在网上注册、订购的,一次性佣金由业务平台统计后按月结算支付。
(2)充值消费佣金:代理商及其销售人员在发展客户后,应指导客户填写推荐人(客户经理或销售人员)代码,业务平台即会在每月终了后,将按照客户的实际消费情况计算代理商及其销售人员的佣金。其中,代理商的佣金为7%,代理商销售人员的佣金是1%。
3、佣金的结算:按月结算、定额支付,即每月由业务平台自动计算出佣金总额,但代理商佣金总额如果不足2000元、销售人员的佣金总额不足100元的,可累计到下月;在代理商佣金总额超过2000元、销售人员的佣金总额超过100元时,业务平台将自动制表并通知代理商、销售人员;代理商收到通知并核对后按要求提供发票,网视通公司的财务在收到发票后将完成支付;对销售人员的支付则由网视通公司自行通过网上支付完成。

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该视频为来电信使盒子的接线、安装,平台操作、编辑、模板应用等。